La sustentabilidad dejó de ser una tendencia aspiracional para convertirse en uno de los principales factores que influyen en las decisiones de viaje a nivel global. Sin embargo, un nuevo informe de Booking.com
muestra que existe una marcada diferencia entre lo que las distintas generaciones dicen y lo que efectivamente hacen al momento de viajar de manera más responsable.

La plataforma presentó su undécimo informe anual sobre sustentabilidad y comportamiento de los viajeros, elaborado a partir de encuestas a 32.500 personas en 35 mercados, incluyendo Argentina. El estudio identifica una paradoja generacional: mientras las generaciones jóvenes expresan una mayor intención de adoptar prácticas sustentables, los viajeros de mayor edad son quienes muestran comportamientos más concretos y consistentes.

A nivel global, el 85 % de los encuestados aseguró que los viajes sustentables son importantes o muy importantes. Sin embargo, aunque el 75 % de la generación Z y el 71 % de los millennials afirmaron que desean viajar de manera más sustentable en los próximos doce meses, los boomers —mayores de 61 años— aparecen como el grupo con mayor nivel de acciones efectivas durante sus viajes.

Los boomers lideran las acciones sustentables

El informe destaca que los viajeros mayores son quienes más adoptan medidas vinculadas a la reducción del impacto ambiental durante sus viajes.

Entre quienes planean viajar de forma más sustentable:

El 67 % de los boomers afirmó que reducirá los residuos durante sus viajes, frente al 48 % de la generación Z.
El 60 % señaló que disminuirá el consumo energético en alojamientos, como apagar luces o aire acondicionado cuando no estén en uso.
El 59 % indicó que priorizará compras en comercios locales e independientes.
Además, el 63 % planea viajar fuera de temporada alta, porcentaje considerablemente superior al de los grupos más jóvenes.

En contraste, las generaciones más jóvenes muestran una mayor participación en actividades vinculadas a experiencias culturales y conservación ambiental. Según el estudio:

El 30 % de los millennials y el 29 % de la generación Z participaron en actividades relacionadas con culturas originarias o comunidades locales.
El 25 % de los millennials y el 24 % de la generación Z participaron en experiencias vinculadas a la conservación de ecosistemas o fauna local, frente al 9 % de los boomers.
El cambio climático ya modifica la forma de viajar

Uno de los datos más relevantes del informe es el creciente impacto de los fenómenos meteorológicos extremos en la planificación turística global.

El 74 % de los viajeros afirmó que considera el riesgo climático tanto al elegir destinos como fechas de viaje. Además:

El 68 % evita destinos conocidos por condiciones climáticas extremas.
El 55 % considera que el clima extremo genera estrés al momento de reservar.
Otro 55 % asegura que la imprevisibilidad climática dificulta decidir cuándo viajar.

La investigación también revela que el 31 % de los viajeros globales canceló o modificó viajes durante el último año debido a fenómenos climáticos extremos o desastres naturales, como incendios forestales, tormentas, inundaciones u olas de calor.

Asimismo, más de la mitad de los encuestados indicó que algunos destinos se volvieron demasiado calurosos para visitarlos en determinadas épocas del año, mientras que el 52 % eliminó lugares de su lista de viajes deseados debido a noticias vinculadas con eventos climáticos extremos.

Menos multitudes y más viajes fuera de temporada

El informe también refleja un cambio creciente hacia formas de viajar que reduzcan la presión sobre los destinos turísticos.

A nivel global:

El 43 % de los viajeros planea evitar destinos masificados.
El 42 % prevé viajar fuera de temporada alta.
El 25 % buscará destinos con temperaturas más moderadas.

Entre quienes optan por destinos menos concurridos, el 44 % afirmó hacerlo para no contribuir al sobreturismo, mientras que el 37 % de quienes viajan fuera de temporada busca reducir el impacto sobre las comunidades locales.

La demanda de alojamientos sustentables sigue creciendo

La sustentabilidad también gana relevancia en la elección de hospedajes. Más de un tercio de los viajeros de todas las generaciones aseguró que planea alojarse en propiedades con certificaciones sustentables durante el próximo año.

En línea con esta tendencia, Booking.com informó que durante 2025 se reservaron más de 100 millones de noches en alojamientos con certificaciones de sustentabilidad de terceros a través de su plataforma.

Danielle D'Silva señaló que el informe demuestra cómo los viajeros están incorporando cada vez más prácticas responsables, desde elegir destinos menos concurridos hasta utilizar transporte público o vehículos eléctricos durante sus viajes.

Según destacó, la industria turística enfrenta el desafío de facilitar decisiones más sustentables tanto para viajeros como para proveedores, en un contexto donde el cambio climático y el impacto del turismo sobre los destinos ocupan un lugar cada vez más central en la experiencia de viaje.

Fuente: Booking.com