En CCA Latin America & Caribbean Summit 2025, Rafael Quesada, jefe del Departamento de Promoción y Segmentos Especializados del Instituto Costarricense de Turismo (ICT), habla sobre la participación del país en eventos internacionales, su crecimiento en turismo corporativo y asociativo, y el enfoque en sostenibilidad y calidad de los servicios.
¿Qué significa para usted participar en un evento tan importante de ICCA?
ICCA es una de las principales asociaciones de turismo y reuniones del mundo. Este tipo de evento nos brinda oportunidades para traer importantes conferencias a Costa Rica, establecer negociaciones y fortalecer el networking entre destinos latinoamericanos. Si bien competimos, es un esfuerzo colaborativo; nos conocemos y nos apoyamos mutuamente, lo que impulsa el crecimiento conjunto de la región en turismo y reuniones.
Recientemente se publicó un informe sobre el crecimiento del turismo corporativo y de reuniones, congresos y eventos (MICE) hasta 2031. ¿Cómo lo ve en Costa Rica?
Desde nuestra perspectiva, el sector seguirá creciendo. En Costa Rica, los incentivos corporativos son esenciales, aunque el componente asociativo también es importante. Contamos con un sólido centro de convenciones y las cifras muestran un crecimiento sostenido. Nos enfocamos tanto en la cantidad como en la calidad de nuestros eventos, buscando siempre experiencias memorables para nuestros visitantes.
¿Cómo estamos progresando en el cumplimiento de nuestras metas de promoción y reclutamiento de eventos para este año?
Estas iniciativas se están implementando muy bien. Estamos fortaleciendo la colaboración con el Convention Bureau y el sector privado, lo que genera confianza y conecta a todos los actores del ecosistema turístico. Esto garantiza que los eventos tengan un impacto más amplio y coordinado, más allá del evento específico o del público invitado.
Costa Rica es conocida por su enfoque en la sostenibilidad. ¿Cómo se aplica esto a los eventos que organizan?
La sostenibilidad está integrada en todos nuestros eventos. Las empresas que organizan congresos se esfuerzan por compensar su huella de carbono, implementar iniciativas sostenibles y ofrecer experiencias que acerquen a los visitantes a estos valores. Además, Costa Rica presume de un 98-99% de energía limpia y numerosos parques nacionales, lo que refuerza el compromiso ambiental del país.
¿Qué significa para ti ofrecer un servicio premium y cómo se combina con la sostenibilidad?
El concepto premium se traduce en servicios de alta calidad adaptados a las necesidades de nuestros clientes, combinando una infraestructura de primer nivel con experiencias memorables. A la vez, ofrecemos un servicio "pura vida" que refleja bienestar, cuidado y sostenibilidad. Esta combinación convierte a Costa Rica en una excelente opción para quienes buscan destinos responsables con un legado y experiencias significativas en el turismo de reuniones.
